运费细节

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运费细节

一、订单包邮与基础运费规则

本店主营械字号卫生巾、安睡裤、护理垫，分为个人零售、批量批发两类订单运费标准：

个人零售订单（自用散单）

单笔订单实付现金满 69 元，普通地区包邮；

订单实付不足 69 元，统一收取基础快递运费 5元 / 单。

① 不包邮偏远地区：新疆、西藏、内蒙古、青海、宁夏、甘肃，无论订单实付金额多少，均需补 10元专属快递差价，不参与满 69 包邮活动；

② 港澳台地区暂不支持发货，请勿下单。

批量批发订单（实体店、代理商进货）

整箱货品默认发专线物流，物流运费货到付款；单次订货满 10 箱及以上，可联系在线客服协商包物流优惠；温州本地大额批发订单，满足条件可协商送货上门。

二、发货时效说明

每日 17:00 前全款支付完成的订单，当日完成打包出库；17:00 之后付款订单，顺延至次日发货；

法定节假日、仓库盘点、快递停运期间，发货时间自动延后，商城首页会提前发布通知；

遇暴雨、疫情等不可抗力延误，不做运费补偿，可联系客服查询物流进度。

三、退换货运费划分（与《如何退款》规则完全配套）

1. 商家责任（全部运费由本店承担）

收货后出现发错货、漏发少货、货品破损漏液、过期、产品质量瑕疵等本店问题：

选择补发全新货品：补发寄出运费由本店承担；

选择退货退款：往返快递运费全部本店承担，客户先垫付退回快递费，保留快递底单、运费支付截图发给客服，仓库验收无误后原路返还运费。

要求：签收 24 小时内提供快递面单 + 商品问题实拍视频 / 照片作为凭证，超时无法举证不予承担运费。

2. 个人主观原因退货（运费买家全额自理）

7 天无理由退货、拍错规格、多拍闲置、单纯不喜欢、囤货过多等无质量问题退货：

来回全部运费由买家自行承担；若原订单满 69 元享受包邮，办理退货退款时，会扣除原本寄出的 5元基础快递运费。

3. 临期 / 清仓特价商品

页面标注临期特惠、清仓秒杀的商品，无质量问题申请退换，所有往返运费均由买家承担。

四、补充售后细则

优惠券、满减抵扣、红包等优惠金额不计入包邮门槛，仅以订单实际现金付款金额判定是否达标包邮；

物流途中丢件、外包装破损，请在签收 24 小时内拍照留存快递面单、破损实拍，由本店对接快递公司理赔，客户无需承担货品损失；无凭证超时反馈，损失需买家自行承担；

同一收货地址、同一手机号拆分多笔小额订单，不合并计算实付金额凑包邮；

本店包邮政策、运费收费标准可根据快递行情调整，温州女书卫生用品商城保留所有运费相关事宜最终解释权。